Lavoravo alla reception di una nota catena di palestre low cost presente in tutta Italia, una di quelle aperte 24 ore su 24, 7 giorni su 7, perché evidentemente qualcuno potrebbe sentire l’urgenza di allenare i tricipiti anche alle 3:40… Continua a leggere →
Banco affettati questa settimana! Abbiamo la porchetta di Ariccia che possiamo tagliare solo con il coltello perché la cotenna più dura rovina le lame dell’affettatrice. “Vorrei la porchetta me la taglia a macchina?” “No signora, posso tagliarla solo col coltello.”… Continua a leggere →
Sono fuori città per lavoro e ho alle spalle una notte trascorsa in treno, seguita da una giornata interminabile. Non ho voglia di mangiare al ristorante, parlare con qualcuno o aspettare il conto. Il mio programma è molto semplice: entrare… Continua a leggere →
Negozio di surgelati. È la settimana intensissima di Ferragosto e, soltanto per quei giorni, lavoriamo in 2 facendo doppi turni. Siamo stanche e, alla fine di una giornata interminabile, arriva una cliente che, tra l’altro, abita vicino al negozio. Mi… Continua a leggere →
Il ristorante è pieno e io sto cercando di prendere l’ordinazione di un tavolo che ha già cambiato idea 3 volte. Alla quarta apertura del menu, l’uomo seduto davanti a me indica una fotografia con l’aria di chi ha finalmente… Continua a leggere →
Lavoravo per una nota catena presente in Italia con oltre 90 punti vendita, miseramente fallita all’inizio del 2025. Eravamo già frustrati perché a breve ci saremmo trovati in mezzo a una strada. Il negozio avrebbe chiuso definitivamente il sabato e,… Continua a leggere →
Nel museo in cui lavoro c’è un gift shop dove vendiamo souvenir, gadget e un corner di abbigliamento griffato e capsule collection ad alto budget. Quel giorno mancano pochi minuti alla chiusura del museo e nel negozio stiamo già accompagnando gli… Continua a leggere →
La donna e i suoi 2 figli non stanno provando vestiti né controllando i prezzi. Sono seduti sopra un grande tavolo espositivo, proprio in mezzo alle pile di maglie che gli altri clienti dovrebbero poter raggiungere. Mi avvicino con calma… Continua a leggere →
La cliente posa sul banco un paio di scarpe acquistato durante il Black Friday e apre lo scontrino con un gesto secco. Non vuole restituirle perché siano difettose o perché la misura sia sbagliata. Vuole dimostrare che il negozio le… Continua a leggere →
Ogni volta che racconto questa storia, mi sale una tristezza infinita: ma magari sono solo io ad aver trovato questa cosa assurda. Nel ristorante in cui lavoravo capitavano spesso coppie che venivano a festeggiare qualcosa, ma quei 2 sembravano particolarmente… Continua a leggere →