Cliente al telefono ci accusa di essere dei truffatori, ladri, etc.
Signora, cosa è successo?
Il frigo appena consegnato non si accende!
Ha schiacciato il pulsante interno?
Certo, non sono scema.
Strano, ma non c’è neanche la lucina interna?
Io devo avere il frigo sostituito subito, non posso rimanere mezzo secondo senza.
Mi attivo per effettuare il cambio, anche se mi sembra strano.
Viene in negozio a ribadire l’urgenza, metto l’urgenza anche ai colleghi.
Il giorno dopo sono a casa di riposo, chiama la direttrice che mi avvisa che il figlio della cliente ha acceso il frigo. Ovviamente funziona egregiamente.
Prima ci crocifiggono e poi…
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