Centralino del centro commerciale.
Ore 21.40 squilla il telefono.

“Centro commerciale Xyz, buona sera.”

“Buonasera, io sono un cliente del negozio di elettronica Y ma non mi rispondono al telefono. Voi potete fare qualcosa?”

“No guardi, sono molto dispiaciuta. Posso solo consigliarle di recarsi direttamente in negozio o di riprovare ad un altro orario. In alternativa se vuole le passo chiamata al negozio, già che siamo in linea.”

“No, voi dovete mandare uno della sicurezza a dirgli di rispondere al telefono!”

“Signore mi dispiace, ma i ragazzi della vigilanza stanno lavorando e andare a dire al negozio di rispondere al telefono non è nelle loro mansioni. Purtroppo il centro commerciale non può fare nulla se il negozio non risponde.”

“Come no! Per legge voi dovete! Articolo 425! Anche io sto lavorando che risposta è!!!”