Servizio clienti.
Ricevo una chiamata: “Buongiorno, come posso esserle utile?”
Devo fare la ricarica, ma mi chiede un PIN. Mi sa dire che PIN devo mettere??
Aspetti un attimo, mi dica, da dove sta facendo la ricarica?
Sono al bancomat, del Monte dei Paschi, ma non funziona.
Guardi, sicuramente, se non funziona, non deve chiamare noi, ma deve sentire eventualmente la sua banca. Ma cos’è esattamente che non sta funzionando?
Inserisco il numero che devo ricaricare e mi chiede un codice.
Non è che per caso è il codice PIN del suo bancomat?
Silenzio per 10 secondi e poi lo sento dire e cade misteriosamente la telefonata.