Questa non è mia, ma di una cara amica, ora in pensione, che lavorava per un autonoleggio presso un aeroporto Milanese.
Quel giorno era di turno al punto ritiro/consegna delle auto. Arriva un americano con il foglio della sua prenotazione. (Mi ha spiegato che non si prenota un’auto specifica, ma un fascia che comprende diversi modelli ma con caratteristiche simili). Lui le porge il foglio e lei gli consegna le chiavi di una BMW…

“Ma questa non è la mia, io ho prenotato una Mercedes.”
“No guardi, lei ha prenotato un’auto della fascia ‘H’ che comprende Mercedes, BMW…”
“Assolutamente no, voglio una Mercedes.”
“Mi dispiace, ma non ce ne sono disponibili al momento.”