Domenica pomeriggio, negozio monomarca di pelletteria e accessori.
Telefonata:
“Negozio XX buongiorno, sono YY.”
“Buongiorno, avrei bisogno di un’informazione.”
“Prego signora.”
“Lì in centro c’è un negozio Zalando?”
“No signora, Zalando è un negozio online, un sito internet… Ma stava cercando un prodotto (del mio marchio)?”
“No cercavo un giaccone per mia mamma, che ho visto su internet… Posso chiederle come si compra su Zalando?”
“Ehm signora, seleziona il capo, taglia, ecc… Inserisce i suoi dati e poi paga online e le arriva a casa.”
“Come su Amazun?”
“Sì come su Amazon, solo che è dal sito di Zalando.”
“Allora non devo cercare su Amazun ‘Zalando’?”
“No cerchi direttamente Zalando.”
Ma la domenica pomeriggio liberano i casi umani?