lavoro in un negozio di bricolage, reparto utensileria.

Oggi un signore mi si avvicina, voleva comprare una cassettiera “da montare semplice, semplice, tipo Ikea” (parole sue).
Gli propongo un modello base, due viti, quattro assi, istruzioni formato fumetto.

Mi dice:

“No no, voglio quella più grossa, che tanto sono pratico.”

Ok.
Gli portiamo una cassettiera gigante, 19 pezzi, 128 viti, istruzioni formato libro di scuola guida.
Sorridendo gli dico che è un po’ più impegnativa, ma se è pratico non ci saranno problemi.

Dopo un’ora… torna.
Con la scatola.
Aperta.
E un pezzo di fianco che esce tipo lingua di suocera.
Tutto avvolto nel nastro adesivo da pacchi.

“Mi sa che era difettosa.”
“Appena ho aperto, si è smontata.”

Non l’ha mai montata.
Si è “smontata” aprendo la scatola.