Ieri è stato il mio ultimo giorno di lavoro al centralino di un grosso corriere.
Chiama una cliente, che vuole capire come mai il suo pacco è tornato indietro – succede, le ragioni possono essere varie, quindi mi faccio dare il numero di spedizione e vado a vedere nel gestionale interno.
Il primo segno che qualcosa non va è che la spedizione ha subito un’ispezione, e che non l’ha passata: di solito questo significa che il cliente ha spedito qualcosa di proibito, non conforme ai regolamenti IATA/ CITES/ convenzioni varie.
Eh sì, era un campione del mio latte materno, l’ho spedito in Spagna per farci fare un gioiello….
Restare professionale è stato invero difficile.