25 novembre, Black Friday, vissuta da cliente. Nota catena fast fashion con il nome composto da due sole lettere separate da &, fila chilometrica nel reparto bambini (di cui la taglia 14 anni mi calza quasi grande, ma molto più… Continua a leggere →
Londra.Premessa: il cliente ha 28 giorni per cambiare l’articolo/ottenere il rimborso, a patto che abbia lo scontrino e la merce sia in buone condizioni, quindi rivendibile (a meno che non si tratti di articoli difettati).Un signore sulla sessantina, in abiti… Continua a leggere →
Abbigliamento.Lavoro in un negozio di abbigliamento che ha 3 piani di reparto donna. L’allestimento di questi piani cambia, anche solo parzialmente, tutti i giorni.Una signora varca la porta d’ingresso, con in mano una nostra busta.Mi si avvicina e chiede: “Ieri… Continua a leggere →
Abbigliamento.Entrano due clienti, padre e figlio e si mettono a rigirare tutti i pantaloni del negozio.Visto che stanno distruggendo tutte le pile di pantaloni da donna, li raggiungo e chiedo loro: “Posso aiutarvi?”No, guardiamo.Ok, vi informo solo che questi sono… Continua a leggere →
Abbigliamento.Primo giorno di saldi nel reparto bambino.Lo scenario è mediamente apocalittico: in ogni dove sembrano essere esplose bombe che sputano minuscoli vestiti. Magliettine, felpine, pantaloncini si sovrappongono, mescolano, creando una valanga in cui nulla ha più un suo posto.Mi faccio… Continua a leggere →
Negozio di abbigliamento.Per un periodo, ad ogni scontrino in cassa, ne usciva un secondo con un coupon da utilizzare in futuro.Per più di un mese avrò ripetuto sempre la solita tiritera” “Utilizzabile dal giorno X al giorno Y ecc…”Giorni prima… Continua a leggere →
Negozio di borse-accessori, prezzo medio-alto. “Buongiorno.” “Buongiorno, signora!” “Posso dare un’occhiata?”L’inizio sembrava idilliaco.Saluto educato, tranquilla, tutto ok. “Ma i prezzi sono questi?” “Sì, certamente.” “Nessuno sconto?” “Sulla nuova collezione non posso fare niente, signora.” “Mmm. Va beh, fammi il 30%.”… Continua a leggere →
Qualche estate fa, ad una fiera vendevo alcune borse e piacquero anche ad una collega la quale fece di tutto (infruttuosamente) per averle. “Senti, ma se volessi queste borse, me le faresti avere?” “Certo, non vedo perché no, però mi… Continua a leggere →
Negozio di abbigliamento e accessori: dopo aver provato mille capi e averli lasciati tutti in camerino (nonostante ci siano cartelli in bella vista che invitano la clientela a non farlo… PAZIENZA!… PAZIENZA!), la cliente arriva in cassa. Inizia a provare… Continua a leggere →
Tanti anni fa lavoravo in un negozio di abbigliamento sportivo.Erano appena arrivati degli orologi di una nota marca, creati appositamente per chi faceva nuoto. Entra una ragazza che voleva fare un regalo al suo fidanzato.Le chiedo: “E’ sportivo, pratica nuoto?”.“Sì,… Continua a leggere →
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