Categoria Assistenza tecnica
Negozio di vendita e assistenza Computer. Mese di agosto, il negozio è chiuso per ferie. Mi chiama una signora:“Sono disperata, il mio pc non si collega alla rete internet, ho chiamato il servizio assistenza e mi hanno detto che è… Continua a leggere →
“Ieri ho preso la stampante da lei,Non funziona col wifi.”“Mi spieghi meglio il problema e vediamo di trovare subito una soluzione.”“Allora, io dico stampa e non fa nulla.”“In che senso “dico”?”“Ora le faccio vedere.”
Mi autodenuncio.Dato che il tecnico della Olivetti non ha ancora scritto, chiamo l’assistenza perché la calcolatrice non stampa più e quindi penso sia da riparare.Prima domanda: “Sta utilizzando la carta termica in dotazione?”“Sì certo”.Seconda domanda: “Se passa con l’unghia sopra… Continua a leggere →
Mi arriva un pc portatile da riparare, in garanzia entro i 2 anni, perché la tastiera non funzionava più. Faccio prontamente le pratiche richieste dal marchio e spedisco il pc al loro centro riparazioni. Dopo qualche giorno arriva un preventivo… Continua a leggere →