Banca.Nota località balneare.Allo sportello cassa arriva un cliente di un’altra filiale, quindi non conosciuto da noi, con un assegno postale da cambiare (cosa che non si può fare, in quanto si cambiano solo alla posta).Io cerco di essere sempre gentile… Continua a leggere →
Banca.Causa emergenza Covid, per evitare assembramenti, da ormai 3 mesi si possono svolgere operazioni all’interno della filiale solo su appuntamento telefonico; la clientela è stata avvisata con SMS, mail e lettere.Ore 8:20Una signora suona il campanello, l’accolgo dicendole: “Buongiorno, signora,… Continua a leggere →
Sono il responsabile dei resi e delle note di credito di un Cash&Carry: “Buongiorno, mi puoi fare una nota di credito per questo cartone di lievito?”“Che problema ha il prodotto?”” L’ho preso ad aprile e ho visto che scade oggi,… Continua a leggere →
Supermercato:Un cliente fa regolarmente una spesa, paga con il bancomat.Tutto ok, grazie, arrivederci. Passano una decina di minuti e il cliente ritorna, chiede di parlare con il responsabile.“Salve, mi dica, cosa è successo…”“Stavo quasi per arrivare a casa e ho… Continua a leggere →
Anno 2010, pieno inverno, ore 18:00.Lavoravo come Custode per una Banca, controllo accessi e sistemi di sicurezza.Tutti gli Ospiti della giornata erano già andati via, rimangono pochi impiegati.Vedo arrivare LEI dalle telecamere del cortile: vestito rosso attillato, capelli lunghi neri… Continua a leggere →
Lavoro in banca, consulente, primi giorni di lavoro.Non avendo ancora una postazione mia funzionante sono nell’ufficio di un collega in ferie. Entra un signore, con tanto di appuntamento preso e passa un’ora a farmi domande. Mi ringrazia, esce dall’ufficio e… Continua a leggere →
Lavoro in banca. I clienti dovrebbero venire su appuntamento. Visto il periodo di emergenza sanitaria, ci siamo portati la macchinetta Nespresso per bere almeno un caffè. Arriva un tizio, ovviamente senza appuntamento, e viste le molte insistenze arriva la collega… Continua a leggere →
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