“Questo quanto viene?”“29.90 signora.”“Un po’ di sconto per me?” (Per me!?)“No signora, mi dispiace ma è già scontato.”“Dai su.” Era diventata una sorta di supplica pure fastidiosa.“No signora, non posso farle sconti, e non posso prendere decisioni del genere”“Neanche se… Continua a leggere →
Signora che si appiccica a me (cassiera) e ad un altra signora che sta imbustando; io le chiedo per favore di aspettare a inizio cassa dove c’è anche suo marito. La signora, imperterrita, si avvicina a noi ancora di più;… Continua a leggere →
Oggi una cliente mi ha minacciata, sorridendo, di denunciarmi al mio titolare se non l’avessi “trattata bene”… Mi sono tolta la soddisfazione di chiederle di spiegarsi, mi ha detto che lui le fa sempre almeno il 15% di sconto… Poi… Continua a leggere →
Viene in negozio un ragazzo, con fare gentile mi chiede informazioni e lì resto piacevolmente stupita di fronte a tanta gentilezza.Mi sembrava tanto strano, ma poi pensai “dai effettivamente ogni tanto un cliente decente viene!”Mi dice “Scusa avrei bisogno di… Continua a leggere →
In questo momento siamo senza corrente in negozio.“Posso pagare con bancomat?”“Siamo senza corrente, il pos non funziona”.“Non può provare lo stesso?”“Va bene, però prima mi faccia un favore. Mi può accendere la luce? Così vedo meglio”. Incredibilmente il cliente va… Continua a leggere →
Alla cassa del supermercato. Passata tutta la spesa dico: “€21,80”La signora mi porge il bancomat e le chiedo se posso fare usare il conctacless perché sotto i 25€ non è necessario il pin. La signora mi guarda stupita e spaventata.“Se… Continua a leggere →
Pos saga. Ogni cliente ha il suo modo di occultare l’inserimento del pin. C’è chi mette la mano.C’è chi mette la mano e lo ripete a voce.C’è chi mette la mano con il bigliettino tra le dita e lo gira… Continua a leggere →
Esperienza da cassiera. Ho lavorato nella grande distribuzione per 17 anni e ho svolto anche la mansione di hostess di cassa presso le casse automatiche.Si avvicina un giovane papà con un bimbo di qualche mese, nel passeggino, indossava una tutina… Continua a leggere →
In cassa:“Buongiorno signora. Ha la nostra carta?”“No”“La facciamo? Attiva diversi sconti ed è completamente gratuita!” Prorompe in una risata acutissima e falsissima. “Ma no bella, non serve a niente. Che poi io vengo qui in negozio più o meno una… Continua a leggere →
Sono una cassiera in un discount.Tra i gelati nel freezer vendiamo anche quelli sfusi.Ieri un cliente arriva in cassa con un Cucciolone Algida, paga e se ne va. Dieci minuti piu tardi ritorna in negozio con il gelato in mano,… Continua a leggere →
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