Categoria Centro Benessere
CENTRO BENESSERE Arriva questa signora, mai vista, mi mostra un nostro voucher e mi dice:“Ho ricevuto questo regalo ma con tutto quello che è successo come si faceva a venire…e alla fine purtroppo mi è scaduto, come si può fare?”… Continua a leggere →
Centro benessere, parliamo di appuntamenti. Quante volte vi sarà capitato di sentirvi dire: “Dimmi tu quando hai posto, tanto per me va bene sempre”.E poi… “No, lunedì non posso, ho il corso di uncinetto”.“Martedì pomeriggio non c’è nessuno che mi… Continua a leggere →
Centro benessere, stavolta mi autodenuncio. Sapete bene che le banconote da 5€ valgono quasi più dell’oro perché sono preziose per dare i resti. La cliente in questione, dopo aver pagato i trattamenti effettuati, mi chiede se gentilmente ho da cambiarle… Continua a leggere →
CENTRO BENESSERE Squilla il telefono e risponde la mia titolare. “Pronto”.“Sì, ciao sono Tizia. Senti mi hanno regalato un voucher da spendere lì da voi e volevo prendere appuntamento. Posso parlare con Elena?” “Guarda in questo momento è occupata, ma… Continua a leggere →
HOTEL CON CENTRO BENESSERE Sono le 20 quando squilla il telefono. Un signore cerca una camera, senza specificare se verrà solo o con qualcuno, e senza nemmeno dire per quando la vorrebbe questa stanza…Dopo mille domande sul prezzo, sul ristorante,… Continua a leggere →
Cliente nuova, arriva puntuale, gentile, sorridente. A fine seduta mi ringrazia, pure con molti complimenti per il bellissimo massaggio, poi mi chiede anche se può tornare il giorno dopo per provare altri servizi, entusiasta. “Tutto troppo bello” penso. E infatti…… Continua a leggere →
Centro benessere, entra una cliente che avrà 25-28 anni:“Senti, io ho questo buono regalo per un massaggio relax ma volevo sapere se fosse invece possibile farci un drenaggio”“Certamente, nessun problema, tra l’altro hanno lo stesso prezzo perciò non devi nemmeno… Continua a leggere →
Squilla il telefono. “Hotel *** buonasera!”“Sí. Io vorrei comprare…”“Come scusi?”“Síí, io vorrei comprare…”“Ehm, cosa vuole comprare mi scusi?”“Non lo so, cosa avete voi lì??”“Ehm… Siamo un hotel, abbiamo delle camere signora!”“Sí…”“Si cosa? Vuole una camera??” “Sí..”“Okaaaay.. Che camera vuole?”“Vorrei un… Continua a leggere →
Centro benessere. Stesso massaggio, un relax total body, due clienti diversi e due reazioni diverse. Primo cliente: “Allora signore, com’è andato il massaggio?” “Mmm… Mi sono rilassato troppo!” Visto il tono con cui lo aveva detto, chiedo: “E sarebbe una… Continua a leggere →
ESCO DALLA CABINA MASSAGGI E TROVO UNA NOSTRA CLIENTE DELL’HOTEL DAVANTI ALLA VETRINA DOVE ESPONIAMO LE CREME DA RIVENDITA, TUTTA CONCENTRATA A CERCARE DI LEGGERE L’ETICHETTA DI UN PRODOTTO. “BUONASERA, POSSO ESSERLE UTILE?”. “SÌ, IN EFFETTI SÌ… SENTA, IO STAVO… Continua a leggere →