Una donna sessantenne mi fa la solita domanda:“Sei senegalese?” “No signora, sono della Costa d’Avorio”. “Costa Rica?” “No signora, Costa d’Avorio, che è un paese dell’Africa occidentale. La Costa Rica invece è uno stato centro-americano”. Prendo il mio cellulare e… Continua a leggere →
CENTRO COMMERCIALE È ora di chiudere, inizio a fare il giro delle chiusure e vedo una signora sessantenne seduta su una panchina. “Signora, scusi se la disturbo, stiamo chiudendo.” “E allora?” “Lei dovrebbe gentilmente uscire, affinché io possa chiudere tutto.”… Continua a leggere →
Sono un commerciale di una multinazionale.Un cliente lascia i suoi dati per avere una licenza gratuita di un nostro prodotto, lo richiamo per chiedere conferma dei dati: “Buongiorno Sig. XXX sono Nicola di XXX, la chiamo per la sua richiesta… Continua a leggere →
Ore 20,45:il centro commerciale chiude alle 21. Entra tutta trafelata una cliente che cerca una borsa né grande né piccola, né tinta unita né troppo colorata e che costi poco. Ore 20,55:dopo 10 minuti di manfrine, il TOP.“Guarda, lasciamela in… Continua a leggere →
Sono una donna, ho lavorato diversi anni come consulente di vendita per le automobili marchio Smart allo Smart center Bologna, il più grande d’Italia, ai tempi. Avevo sognato per anni di entrare a far parte della famiglia Smart, e così… Continua a leggere →
Chiusura negozio ore 20:00. Marcato accento dell’est europeo, sulla trentina, molto gentile e modi di fare da signore. Mi punta dal fondo della corsia e penso: “Questa domanda illuminerà l’ennesima giornata di merda”. Mentre sto allineando perfettamente i detersivi piatti… Continua a leggere →
“Questa tovaglia è rettangolare?”“No signora, è 140×140, è quadrata”“Ah.. Ma il mio tavolo è come quello sulla foto”“La foto sulla confezione è solo figurativa, bisogna leggere la misura scritta sopra. Comunque dipende dalla misura del suo tavolo” “Il mio tavolo… Continua a leggere →
Un giorno una ragazza mi ha portato la scatola di un’ autoradio dicendo che non funzionava. Periodo di prova di 8 giorni scaduto. “Guardi purtroppo la deve mandare in riparazione.”“Va bene.” Alzo il coperchio della scatola….è vuota! “Mi scusi ma… Continua a leggere →
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