Categoria Prenotazioni
Entra una famiglia, il pater familias chiede: “Siamo in 4, avete un tavolo?” Purtroppo stasera c’è un po’ di attesa per essere accomodati, circa 15 minuti. Nel frattempo posso offrirvi qualcosa da bere al bar? No grazie, aspettiamo fuori. Cinque… Continua a leggere →
Ditemi che succede anche a voi. Chiamo una cliente al telefono: “Buongiorno signora, la chiamo per l’appuntamento di oggi, può gentilmente darmi l’indirizzo che non l’ho segnato?”. “Sì, dunque, ha presente dove c’è la posta?”. “Guardi, non sono della zona,… Continua a leggere →
Si presenta in negozio 3 ore prima dell’appuntamento, consapevole d’essere in anticipo di 3 ore, continua a ripetere che mi ha scelta scelta grazie ad un amicizia trentennale con una cliente scassa*** di prima categoria, e decide di rimanere in… Continua a leggere →
Martedì. Squilla il telefono: Vorrei prenotare un tavolo per 4 per un aperitivo sabato alle 22. Mi dispiace ma il sabato chiudiamo alle 18. Sì lo so, per questo volevo prenotare. Capisco, ma può prenotare solo in orario di apertura,… Continua a leggere →
Nel cinema dove lavoro facciamo prenotazioni anche per telefono. Una sera, squilla il telefono. Buonasera, cinema X, posso aiutarla? Dall’altro capo del telefono un ragazzetto in vena di scherzi, insieme ad una ragazza che rideva in sottofondo, fa domande assurde,… Continua a leggere →
Ogni tanto riescono ancora a stupirmi. In senso molto negativo. Il tutto ha inizio questo sabato sera: intorno alle 20.30 chiama un signore. Eravamo in pieno servizio, per cui il tempo per stare al telefono era contato. Domenica a pranzo… Continua a leggere →
“Buongiorno. Siccome mi trasferisco, dovrei togliere l’allarme dal vecchio appartamento. Lo potete fare?”“Sì, certo.”“Riesce entro fine settimana prossima? Perché devo lasciare l’appartamento.”“Ehm, sì, ho un buco martedì.”“Perfetto, grazie. Quanto mi costa?”“Tra uscita e minimo mezz’ora un ora di lavoro, siamo… Continua a leggere →
Sabato sera, ore 20. Arriva una comanda, ancora non l’ho staccata dalla stampante per leggerla e vedo una collega in sala che con scatto da centometrista arriva al pass.“Per il tavolo 120 quanto c’è di attesa?”Io guardo le comande che… Continua a leggere →
Lo scorso sabato sera in pizzeria.I tavoli esterni, sono divisi tra piazza e un loggiato. In questo periodo, i secondi sono i più richiesti, perché un po’ più al riparo dal venticello non ancora caldo.Alle 21:30, arrivano due famiglie da… Continua a leggere →
Successo ieri al telefono del ristorante. “Xyxy buongiorno, sono Alexia.”“Salve, vorrei prentotare un tavolo per 4, arriviamo tra 20 minuti.”“Gli unici posti che mi sono rimasti sono sotto il sole e non siete riparati dagli ombrelloni, in più garantiamo un… Continua a leggere →