Categoria Telefonate
Come forse saprete, negli ultimi anni molti smartphone non hanno in dotazione l’alimentatore, ma solo il cavo, e capita spesso di sentirmi chiedere se “c’è il caricabatterie”, con annesse lamentele su questa novità. Questa volta è andata diversamente. Cliente sceglie… Continua a leggere →
Entra lei tutta affannata, il mio collega la saluta. Sì, buongiorno… MI È SUCCESSA UNA DISGRAZIA!. La disgrazia è che ha rotto il telefono, ce lo mostra mormorando che non si accende più, mentre l’amica che è con lei tenta… Continua a leggere →
Pronto, – posto in cui lavoro-? “Sì, salve, sono Tizia. Mi dica pure.” Ho fatto un ordine, ma non mi è arrivata la conferma. Ok, quando ha fatto l’ordine? Così vedo se è in lavorazione. Mmmh… ehm. L’altro giorno. …… Continua a leggere →
Squilla il telefono: “Pizzeria, mi dica?” “Salve, la chiamo per sapere se fate le pizze”. “Si, siamo una pizzeria, quindi si”. “Di tutti i tipi?” “Si, certo”. “Con qualsiasi ingrediente?” “Certo. Mi dica come la vuole e io la faccio… Continua a leggere →
Mi è impazzito il telefono, un suono assurdo, non la smetteva più, non sapevo cosa fare, perché perché fate queste cose?! Noi non facciamo proprio nulla, era il messaggio alert. Ma io mi sono spaventata! dovrebbero avvisare! Veramente ne parlano… Continua a leggere →
Cliente al telefono ci accusa di essere dei truffatori, ladri, etc. Signora, cosa è successo? Il frigo appena consegnato non si accende! Ha schiacciato il pulsante interno? Certo, non sono scema. Strano, ma non c’è neanche la lucina interna? Io… Continua a leggere →
Ditemi che succede anche a voi. Chiamo una cliente al telefono: “Buongiorno signora, la chiamo per l’appuntamento di oggi, può gentilmente darmi l’indirizzo che non l’ho segnato?”. “Sì, dunque, ha presente dove c’è la posta?”. “Guardi, non sono della zona,… Continua a leggere →
Martedì. Squilla il telefono: Vorrei prenotare un tavolo per 4 per un aperitivo sabato alle 22. Mi dispiace ma il sabato chiudiamo alle 18. Sì lo so, per questo volevo prenotare. Capisco, ma può prenotare solo in orario di apertura,… Continua a leggere →
Caso umano lavorativo-telefonico Assistenza computer, buongiorno. Ho bisogno di un intervento a domicilio. Un tecnico a casa. Di cosa necessita? Devo installare un disco solido nel mio PC, di quelli buoni. Poi mi serve che mi vengano copiati i dati,… Continua a leggere →
Squilla il telefono, rispondo. “Pizzeria XXX, buonasera”. “Siete aperti?”. “Sì signora, lo siamo sempre stati, a parte Natale e Santo Stefano”. “Eh no, avete chiuso di recente eccome… Va bene ci vediamo…”. La cliente arriva in pizzeria. “Buonasera signora, prego”…. Continua a leggere →