Categoria Telefonia

Qualche giorno fa, al rientro dalle vacanze. Ho perso la SIM, devo rifarla. Deve fare denuncia di smarrimento e poi recuperare le credenziali di accesso della sua area personale. Ma io non le ho! (strano….) “Proviamo a richiederle qui dal… Continua a leggere →

Arriva una cliente “indignata” perché la figlia si trova a Istanbul e l’operatore telefonico le ha scalato del credito appena si è connessa a Internet. “Eh signora, purtroppo è normale al di fuori dell’Unione Europea.” “Ah adesso Istanbul non è… Continua a leggere →

15 agosto 2023. Negozio di telefonia. Data la scarsa affluenza di gente dovuta alla giornata, io e mi miei colleghi ci stiamo tenendo occupati scherzando un po’ tra di noi. Arriva lei che esordisce con: “Visto che non state facendo… Continua a leggere →

Il mio compagno lavora come addetto vendite nel reparto telefonia presso una nota catena di elettrodomestici ed elettronica e quasi ogni sera mi racconta del caso umano del giorno. L’altra sera, questa: Una cliente arriva tutta allarmata mostrando il telefono… Continua a leggere →

Cliente arriva abbastanza arrabbiata perché dice di avere problemi con una app. A detta sua, lei chiede a Google di metterle della musica ma lui non fa nulla… Lei accede al suo smartphone e mi fa vedere di avere anche… Continua a leggere →

Ogni volta che un operatore telefonico ha problemi capisco che forse era meglio prima, senza i cellulari. È un susseguirsi di lamentele e “voglio cambiare operatore”: 20€ ogni volta che c’è un disservizio di poche ore. Oggi il problema è… Continua a leggere →

Negozio di telefonia. “Buongiorno, mi fa una ricarica?” “Certo che importo?” “50 euro.” “Su che numero?” “Ma insomma tutte queste domande personali, come si permette di chiedermi il numero non lo sa che esiste la legge sulla privacy!” “Certo…” “E… Continua a leggere →