Categoria Telefonia
Nogozio di telefonia, signore sui 70 anni. “Voglio un telefono semplice da usare, che costa poco ma che faccia belle foto e videochiamate.” Gli vendiamo lo smartphone, dopo qualche giorno ritorna: “Il telefono non funziona, le foto sono tutte brutte,… Continua a leggere →
Negozio di telefonia. Entra lui e chiede le tariffe per un passaggio da un altro operatore. Gli illustro la tariffa da 6,99€ al mese con 50 giga, 200 sms e minuti illimitati. Mi blocca dicendo: Ah, anche voi fate ‘sta… Continua a leggere →
Arriva al banco una signora visibilmente arrabbiata. Mi dice in modo piuttosto alterato che la SIM che le abbiamo venduto, non funziona.“Io ho pagato, non ho potuto usarla, sono quasi 10 giorni!”Controllo l’offerta e lo stato della SIM al pc,… Continua a leggere →
Dicembre 2018, Telefonia.Abbiamo degli espositori, installati in prossimità di ampie vetrate che affacciano sulla strada, che pubblicizzano smartphone, corredati di scheda tecnica e relativo prezzo.Fin qui nulla di strano, almeno fino all’entrata di questo cliente:“Mi dai l’iPhone Xs da 109€?““Chiedo… Continua a leggere →
Operatore telefonico.Sì, salve, sono dell’azienda XXX, vorrei segnalare un guasto sulla linea.Mmmh… Non la trovo nel nostro database, signora. Ha il codice cliente?No.Mi dia allora il numero di telefono, la ricerco da lì.012345678.Mmmh… Non la trovo neanche così, partita IVA?9876543210Signora,… Continua a leggere →
Telefonia.Entro in un negozio di telefonia, con una richiesta che mi sembrava semplice e ragionevole: “Buongiorno, vorrei acquistare un [modello di telefono a scelta del lettore, per non dar fastidio a nessuno], bianco, per favore”Il commesso ne indica uno in… Continua a leggere →
Corner di telefonia mobile.Arriva un signore incravattato e mi porge il cellulare: “Ho un problema con il cellulare: non si connette a Internet.”Do un’occhiata nell’angolo alto dello schermo: è connesso alla rete SILVIAD.Signore, vedo che è un cliente SILVIAD… Noi… Continua a leggere →
È successo l’anno scorso, ma è sempre attuale. Dopo aver bevuto un caffè attira la mia attenzione come se dovesse parlarmi di affari loschi. Sussurra: “Posso farti una domanda tecnologica?” “Ehm… Non sono un’esperta…” “Sul telefono”. “Mmmh, mi dica…” “Come… Continua a leggere →
“Ricarica Tim per favore.”“Sì, mi dia il numero.”“331……..42………..3……6738”“Signora, mi dice numero errato.”“331……….42……..31…….543”“Signora, continua a dirmi numero errato.”“331………42………56…….. Scusa, ma il numero non te lo puoi vedere da sola? Mi chiamo ’tu sorella’.”“No signora, io non sono un centro Tim, a… Continua a leggere →
Signora che vuole fare il cambio di operatore, si compra un telefono nuovo, le inserisco le due sim, la vecchia e la nuova, le spiego che, da oggi, non avrebbe più funzionato la vecchia, ma che, essendo le due schede… Continua a leggere →