AGENZIA DI VIAGGI. Devo fare un biglietto per la Sicilia con la Costa. Partenza da Savona? Per una settimana? Quale itinerario? Noooo! Ma che stai dicendo?! Da Linate voglio partire! Ho un momento di imbarazzo: “Vuol partire da Linate con… Continua a leggere →
Ufficio, 24 dicembre, tarda mattinata. In beata solitudine sto finendo di sistemare le mie “cartacce”.Squilla il telefono, parte il messaggio automatico: lo studio * è chiuso, si riaprirà il 3 gennaio. Per emergenze inviare mail * o un messaggio *,… Continua a leggere →
Agenzia viaggi, agosto, giornata pienissima.Finalmente arrivano le 19.Agenzia vuota.Io e la mia titolare facciamo il punto della situazione per il giorno dopo.Suonano alla porta: mamma con figlio sui 4-5 anni.“Amore, stai buono seduto qui sul divano che mamma chiede due… Continua a leggere →
Hotel, 5:45 di mattina. “Buongiorno!”“Buongiorno. Check out camera X.”“Perfetto, sono 36 euro per la tassa di soggiorno.”Paga.Emetto la ricevuta. “Mi dà anche la fattura per la camera?”“Guardi, lei ha prenotato tramite agenzia e ha prepagato loro. Quindi deve chiederla a… Continua a leggere →
Quando si parla di maleducazione e mancanza di rispetto verso chi lavora. Estate 2018, cassiera in un paese di mare e vacanze. Arriva questa tipica coppia in cassa, che puntualmente ha dimenticato i 7 doni in giro per il supermercato…. Continua a leggere →
“Pronto! Buongiorno, come posso aiutarla?”“Sì, salve, guardi forse lei può aiutarmi. Da stamattina non mi funziona più il computer. Non riesco ad accenderlo. Sì e spento ieri sera e stamattina non va più”.“OK, guardi come immagina aiutarla da telefono non… Continua a leggere →
Domenica, ore 18:00.Sono sola a gestire l’orda di persone che tornano dal mare: il bar, infatti, è il primo che si incontra dopo una strada in salita di 1km ed è situato anche vicino alla fermata dell’autobus; una grande combo,… Continua a leggere →
Successo qualche anno fa.Ero una commessa di un noto negozio che vende borse e VALIGERIA (capirete dopo il perché del maiuscolo).Entra una famigliola con bambina (età stimata sotto i 2 anni, a malapena si reggeva da sola).Cominciano a curiosare qua… Continua a leggere →
Il disagio anche in questo periodo non va in vacanza. “Mi dà un bel pezzetto di cotto? Mia moglie deve fare degli spiedini”. “Quanto spesso? Taglio al coltello o con l’affettatrice?” “Non so veda lei… una bella fetta, che mia… Continua a leggere →
EasyJet consente un solo bagaglio a mano, o Trolley o borsa. Signora con trolley e due borse piene. Le chiedono di mettere tutto nel trolley (chiuso con lucchetto con codice). La signora prova ad aprire ma non conosce il codice…. Continua a leggere →
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