Della serie ‘dannata privacy’.
Lavoravo da troppo tempo in un call center di un famosissimo brand telefonico. La mia pazienza rasentava livelli bassissimi, mi ero già dimesso ma dovevo finire l’ultima settimana lavorativa.
Chiama lei e si lamenta di avere un problema con un nostro dispositivo, per cui le chiedo i dati per l’identificazione. Più o meno la conversazione è stata questa:

No, io non fornisco nulla. Chi mi assicura che sto parlando con l’azienda X?
Beh lei ha chiamato il nostro numero e le ho pure detto ‘benvenuta in azienda X’.
Non m’ interessa, io non do nessun dato.
E quindi io do assistenza così, senza sapere con chi sto parlando?
…
Mi dice almeno che telefono ha almeno le consiglio cosa può fare?