Mi scusi, eh… ma io il codice ve l’ho mandato prima del 31 dicembre!
Sì, signora, ma, se rilegge la conversazione che abbiamo avuto via mail, noterà che le abbiamo ribadito più volte che entro il 23 sera doveva farcelo avere, perché poi l’ufficio sarebbe stato chiuso fino a oggi e nessuno avrebbe avuto modo di convalidarlo entro il 31.
Quindi ho perso 500 euro?
Sì, signora, ho anche provato a chiamare il call center per vedere se si possa fare qualcosa, ma purtroppo no.
No, signorina, lei non ha capito. Io il buono ve l’ho mandato. Adesso voi mi rimborsate, perché sennò vi denuncio!
Ma certo, va benissimo, signora. Ci denunci.