✉️ Email ricevuta dal servizio clienti – inoltrata a tutto lo staff con oggetto: “Da incorniciare”

Da: signora.palmina@xxx.it
A: info@mond*********.it
Oggetto: Ringraziamento (e piccola disavventura)

Gentilissimi,
scrivo per ringraziarvi della gentilezza e della pazienza che avete dimostrato nei giorni scorsi.

Ho acquistato da voi un trolley color panna, leggero, elegante, con ruote “a scorrimento fluido” (così c’era scritto sull’etichetta).

Tutto perfetto. Bellissimo.

L’ho portato in viaggio a Budapest con mia figlia.
Appena usciti dall’aeroporto, il trolley ha deciso di andarsene per conto suo.

Una ruota ha preso vita propria.
Ha iniziato a girare verso destra in modo autonomo.
Io lo tenevo per il manico, ma lui… seguiva un suo cammino.

Abbiamo attraversato metà terminal facendo zig-zag come due ubriachi.
Una signora ha pensato stessi ballando una specie di danza folk.
Un tassista mi ha detto: “Ah, italiano: design creativo.”