Lavoro in un negozio di giocattoli da poco tempo.
Cliente, a detta sua abituale, compra qualcosa con il mio collega del giorno precedente e ci chiede di lasciarlo in magazzino con su scritto “già pagato”.
L’indomani viene a ritirare il prodotto con me e un mio collega, anche lui non presente il giorno precedente.
Da prassi, come trovo giusto che sia, chiedo di farmi vedere lo scontrino d’acquisto.
La sua risposta mi spiazza completamente:
Se questa è la fiducia che avete in noi clienti è meglio che me ne vada. Avete perso un cliente importante, a mai più arrivederci.
Ritira il prodotto e se ne va sbattendo la porta e ribadendo che lui non verrà mai piú.
Io spiazzato, il mio collega mi guarda ridendo e proferendo sacre parole: “Non ci pagano abbastanza.”
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