Ho un piccolo B&B che durante l‘alta stagione, per fortuna, si riempie quasi subito.
Quindi mi trovo spesso a dover rispondere negativamente a chi chiama per richiedere disponibilità.
E qui, a volte, la gente va in tilt.
Mi spiace signora, ho terminato la disponibilità.
Può consigliarmi un’altra struttura come la sua? (fin qui ok, domanda che fanno quasi tutti, ci sta)
Le consiglio xyz.
Grazie, chiama lei per chiedere se hanno disponibilità?
Dopo alcuni secondi di smarrimento
Beh, non ho il contatto, mi spiace.
Beh, lo cerchi su internet, cosa le costa!?