Durante quest’estate mi è capitato diverse volte di servire dei clienti stranieri. Chi parlava in inglese, chi in francese, a tutti parlavo nella loro lingua madre.
Arriva un pomeriggio una coppia di signori dagli States, molto alla mano e cortesi. Gli faccio lo scontrino e scambiamo qualche parola, giusto per farli sentire a loro agio.
Subito dopo arriva un signore, piuttosto anziano.
Buongiorno.
Noi qui italiani. Tu capire?
Certo, la capisco benissimo.
Siamo in Italia, dovresti parlare a tutti in italiano!
Io cerco di fare il mio lavoro al meglio. Se un cliente non capisce la lingua che parlo normalmente, cerco di fare il possibile per farlo sentire a proprio agio.
Ma è anormale. Gli italiani dovrebbero parlare italiano!
Il mondo è cambiato molto dal Medioevo, sa?
É rimasto zitto per tutto il tempo in cui gli ho battuto lo scontrino.
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