Non sono più una commessa da metà anno. Per mille ed un motivo ho dovuto abbandonare quel tipo di professione trovando un impiego in un ufficio molto particolare… Un ufficio che anche ieri sera ha lavorato fino a mezza notte: assistenza bancaria.
Colleghi della sezione prevenzione e frodi, i colleghi dell’ufficio blocchi e noi dell’assistenza pos e Internet banking.

Ore 22,20.
“Assistenza IB. Buona sera sono Tatiana, come posso esserle utile?”
“Mi devi dire perché non accedo!”
(No ma buona sera anche a te)
“Signora, dopo le verifiche mi risulta abbia errato diverse volte la password d’accesso e l’utenza risulta bloccata.”
“Eh. Dammene un’altra!”
“Mi spiace ma il compito della riemissione di pin e password è in capo unicamente alle filiali per motivi di sicurezza.”
“E allora tu a che cosa servi?”