avere il pensiero della rata mensile, ma parliamo veramente di 3 caffè, una cifra irrisoria. Perché pagarlo di più quando effettivamente puó prenderlo comodamente a 90 (euro)?”

Attimi di silenzio, mi guarda fisso negli occhi mentre io elaboro mentalmente quelli che ho appena detto…

“Guardi, mi ha convinto, ma perché mi piace il telefono e perché voglio risparmiare, non per prenderlo a 90”.

Iniziamo a ridere entrambi fino alle lacrime; alla fine non solo ho chiuso il contratto, ma è addirittura diventato uno dei miei clienti più affezionati!