Io tento di calmare gli animi, la cliente decide di comprare tutte e cinque le penne (ovviamente non in nero) ignorando completamente la suocera e mi chiede di fare un pacchetto regalo.
Qui è stato il finimondo….la suocera cercava di strappare la carta regalo, io proteggevo le penne e la cliente esasperata appena ha visto Lisia entrare si è fatta aiutare a trascinare la suocera fuori dal negozio e chiuderla in macchina!!!!
Mi è sembrato di vivere la scena di un film!!!!
La cliente si è scusata (anche se non è successo nulla) ed ha giurato che non verrà mai più con la suocera in negozio.

P.S. Ho ricevuto i complimenti per una vendita “notevole”.