“Sì, ma se le avessi dato 25.50€ lei dovrebbe darmi un euro.”

“Senza dubbio, ma lei mi ha dato 25€. È d’accordo?”

“Sì, le ho dato 25€. Però non mi torna. Secondo me lei deve darmi un euro.”

E restiamo lì, a contare e ricontare quanto faccia 25€ meno 24.50€. Le propongo di mostrarle la calcolatrice. Le propongo di chiedere conferma a un’altra cliente che aspetta paziente che risolviamo l’equazione.

Nulla la convince. Va via offesa con un laconico “Mah, sbaglierò io!” e l’aria supponente di chi è stato fregato ma se ne è ben reso conto…