Successa stamattina.
Una cliente necessita di servizio al reparto che rappresento.
Sto parlando con la gentile signora da circa 3 minuti, quando alle spalle mi arriva una voce:
Infradito…dove…vedere…
Ovviamente comprendo che dietro di me qualcuno mi parla ma io continuo il mio doveroso iniziale dialogo.
Il volume però si alza: “Sentaaaa, mi dice…”
Lì mi volto e, sorridendo, dico:
Signora, la prego, un attimo! Indicando la cliente con precedenza.
Lei stizzita mi risponde: “Madò, ho solo chiesto!”
Fa cenno di farsi cadere le braccia e con un ‘vabbè’ se ne va.
Qualche minuto dopo, terminato con la prima signora, mi avvio alla cassa e incrocio la seconda signora fra i corridoi, mentre staziona adiacente alle infradito, e chiedo:
Ha bisogno, signora?
E lei mi dice, seccata:
Sì, come no? Cercavo un’ infradito.