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ho un negozio storico di famiglia. Un giorno un cliente mi dice: Fammi lo sconto perché guarda che io sono un caro amico di tuo padre eh! Ed io: ah sì? Lui: Sì sì dov’è? non sta più lavorando? Io:… Continua a leggere →
CENTRO BENESSERE: Conversazione telefonica di un certo livello, con finale epico. “Pronto senta che avete posto la prossima settimana per una manicure con smalto semi-permanente e una pedicure, sempre con smalto semi-permanente?? Sa sta la cresima”. “Vediamo. Che giorno vorrebbe… Continua a leggere →
Agosto, più precisamente ferragosto, signora sui 40/45 si sta recando a fare visita a dei parenti. Passando davanti ad un negozio di profumeria cattura la sua attenzione i molti articoli a prezzo stracciato e decide quindi di prendere qualcosa da… Continua a leggere →
In questo caso abbiamo a che fare con un cliente che prende come esempio l’esperienza avuta in precedenza con l’azienda X, e decide di fare la stessa cosa con quest’altra. Cliente chiama negozio di materassi dopo un anno e mezzo,… Continua a leggere →